Hur Diferencia kan stödja din organisation att möta framtiden

Diferencia har unik kunskap om mångfaldsstrategier inom både små och stora organisationer, såväl ideella som vinstdrivande. Med en tydlig utgångspunkt i organisationens befintliga vision, mission och värderingar lyfts mångfaldsfrågor och belyses för att lyckas med att implementera vision och leva värderingarna i praktiken. Diferencias metoder är särskilt utvecklade för att skapa tydliga kopplingar mellan organisationens övergripande mission och vision till faktiskt handlande av enskilda medarbetare.

Länken mellan värden och beteenden är grundbulten i Diferencias strategiutvecklingsarbete.

Centralt i de strategiutvecklingsprocesser som Diferencia processleder är det inkluderande arbetssättet där alla grupper som involveras görs delaktiga för att skapa en känsla av ansvarstagande och ägandeskap av frågan.

Vi har stor erfarenhet av att utveckla strategier inom Diferencia, både från grunden och justering och uppdatering av befintliga. En viktig del i detta arbete är också att träna nyckelpersoner i att förstå och bli bekväma med de resonemang och argument som mångfaldsperspektivet för med sig. Andra vanliga delmoment i strategiutvecklingen är jämförelser med andra organisationer, externa intressentdialoger samt seminarier med nyckelpersoner.

I de processer som vanligtvis följer av en lyckad strategiformulering kan Diferencia bistå med kvalificerad projektledning och både föreslå och leda lämpliga implementationsformer. Som utgångspunkt för all implementering bygger Diferencia alltid vidare på det arbete som redan genomförts i organisationen.

På så sätt utnyttjas styrkor och kunskaper som redan förvärvats då användandet av organisationens egna förmågor visat sig ge bäst förutsättningar för fortsatt mångfaldsarbete. Moment som kan bli aktuella i implementeringen är bland annat riktade och generella utbildningsinsatser, mentorprogram samt utveckling av motivationsstrukturer.

För att kundens organisation ska kunna maximera sina talanger och minimera risken för diskriminerande inslag i rekryteringsprocessen stödjer Diferencia kunden genom att skapa förståelse, engagemang och konkreta verktyg.

Detta är ett särskilt viktigt område eftersom det skapar förutsättningar för ett medvetet mångfaldsarbete även inom andra delar av verksamheten.

Att förstå mångfald innebär inte bara goda rekryteringsrutiner. Det handlar i allra högsta grad också om att medvetet arbeta med produktutveckling och marknadsföring.

Företag blir alltmer medvetna om vikten av mångfaldsperspektiv inom detta område. Att här lyckas kan innebära betydande försäljningsökningar med relativt små insatser. En insats som Diferencia kan bidra med är att hitta nya segment och identifiera deras behov genom bland annat strategisk intressentsamverkan.

Kontakten mot kund är av avgörande betydelse för varje företag. Att därutöver spegla kundernas mångfald och agera icke-diskriminerande är två av de viktigaste aspekterna i ett strategiskt mångfaldsarbete. Inom detta område har Diferencia en särskild styrka i att förbereda första linjens personal för mångfaldsrelaterade situationer och göra mötet med kund bekvämt och säljmaximerande oavsett olikheter i bakgrund mellan företagets representant och kund.